자주 묻는 질문

WICH를 쓰다 궁금해지는 것들을 모았어요.

서비스 이용

WICH는 어떤 서비스인가요?

누군가 다녀온 곳의 사진과 영상이 그 장소 위에 올라오는 지도 기반 SNS예요. 피드를 넘기면 지도가 게시물이 올라온 곳으로 따라가고, 스퀘어에서는 내 주변 게시물을 지도 위 사진 마커로 둘러볼 수 있어요.

좋아하는 곳은 채널로 모으고, 저장한 장소는 트래블북으로 엮어 여행 코스로 볼 수 있어요. 마음 맞는 사람과는 위치톡에서 대화해요.

앱은 어디에서 받을 수 있나요?

iPhone은 App Store, Android 휴대폰은 Google Play에서 무료로 받을 수 있어요.

공유받은 링크를 열었는데 볼 수 없다고 나와요.

공유된 게시물이나 채널이 삭제되었거나 더 이상 공개되지 않으면 링크로 볼 수 없어요. 주소 일부가 잘려도 열리지 않으니, 받은 링크를 그대로 다시 열어 보세요.

위치정보

내 위치는 안전하게 보호되나요?

위치정보는 따로 동의를 받은 뒤에 수집해요. 게시물 사진에 담긴 위치(메타데이터)나 기기 위치를 받아, 게시물을 장소별로 모으고 검색하고 주변 게시물을 추천하는 데 써요.

게시물과 함께 올린 위치는 그 게시물이 지도에 놓이는 자리라서 다른 이용자에게도 보여요. 회사는 미리 동의받지 않고 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 따른 경우 같은 예외는 위치정보처리방침 제4조에 적어 두었어요.

위치정보 동의를 철회하거나 기록을 지우고 싶어요.

언제든지 동의의 전부나 일부를 철회하거나, 수집·이용을 잠시 멈추거나, 열람·정정·삭제를 요구할 수 있어요. 위치정보 관리책임자(privacy@wich.co.kr)에게 요청해 주세요. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 남을 수 있어요.

휴대폰 설정에서 WICH의 위치 권한을 끄면 기기 위치는 더 이상 가져오지 않아요.

숨기기·차단·신고

보고 싶지 않은 게시물은 어떻게 숨기나요?

게시물의 더보기(⋯)에서 관심없음을 누르면 그 게시물이 목록에 다시 나오지 않아요. 숨긴 바로 뒤에 뜨는 안내에서 되돌릴 수도 있어요. 댓글도 같은 방법으로 숨길 수 있어요.

특정 사용자를 차단하려면 어떻게 하나요?

그 사용자 프로필의 오른쪽 위 더보기(⋯)에서 차단하기를 누르세요. 차단하면 그 사용자의 피드가 목록에 나오지 않고, 프로필에서도 피드와 참여 채널이 보이지 않아요. 같은 메뉴의 차단 해제로 되돌릴 수 있어요.

위치톡 대화는 대화방 더보기(⋯)의 차단하기로 막을 수 있어요. 차단하면 서로 메시지를 주고받을 수 없어요.

부적절한 게시물이나 댓글은 어떻게 신고하나요?

게시물이나 댓글의 더보기(⋯)에서 신고하기를 누르세요. 신고는 검토한 뒤 조치하고, 신고한 게시물은 내 목록에서 바로 숨겨져요. 채널, 위치톡, 트래블북에서도 같은 이름의 메뉴로 신고할 수 있어요.

계정·알림

닉네임이나 비밀번호는 어디에서 바꾸나요?

내 활동 탭 오른쪽 위의 설정(톱니바퀴)에서 개인정보 수정으로 들어가면 닉네임, 소개글, 비밀번호를 바꿀 수 있어요.

알림을 끄거나 골라서 받을 수 있나요?

설정의 알림 설정에서 전체 알림을 끄거나, 개별 알림 관리에서 댓글·팔로잉·새 피드 알림을 따로 고를 수 있어요.

탈퇴는 어떻게 하나요?

설정의 개인정보 수정 화면 맨 아래에 있는 탈퇴하기를 누르세요. 탈퇴한 뒤 회원 정보를 언제까지 보관하고 어떻게 파기하는지는 개인정보처리방침 제2조와 제6조에 적어 두었어요.